POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CUSUAKA

La presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") define el marco legal para la recogida, uso y tratamiento por parte de la Empresa de los datos de carácter personal de los usuarios que naveguen y/o hagan uso de los servicios ofrecidos a través de la plataforma web desarrollada por CUSUAKA (en adelante, los "Usuarios"), accesible en la dirección http://www.cusuaka.com/ diseñada y operada por la Empresa (en adelante, la "Plataforma").
Los datos personales recogidos en el contexto de esta Política de Privacidad deben ser proporcionados. Esta información es necesaria para la tramitación y prestación de los servicios ofrecidos por la Empresa a través de la Plataforma (en adelante, los "Servicios"). La no facilitación de esta información impedirá el correcto funcionamiento de los Servicios ofrecidos en línea.
La Empresa se compromete a cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal (en adelante, los "Datos Personales"), y en particular las obligaciones derivadas del Reglamento Europeo nº 2016/679 de protección de datos de carácter personal (RGPD).
La Empresa recopila los Datos Personales únicamente de conformidad con los términos de la presente Política de Privacidad y con las instrucciones legales y razonables que el Usuario le imparta en cada momento.
Cuando la Empresa tenga conocimiento de una violación de derechos en relación con el tratamiento de los datos personales, dicha violación será notificada a la CNIL en un plazo no superior a setenta y dos (72) horas desde que tuvo conocimiento de ella.
Cualquier violación relacionada con el tratamiento de los datos personales del Usuario se notificará al Usuario en cuestión por correo electrónico en el plazo de un (1) mes.

ARTÍCULO 1: INFORMACIÓN RECOGIDA

1.1 A lo largo del uso de la Plataforma y de los Servicios, la Empresa podrá recopilar cualquier información, que identifique directa o indirectamente al Usuario, necesaria para crear una cuenta en la Plataforma y necesaria para que la Plataforma funcione correctamente (en lo sucesivo, los "Datos Personales").
Al conectarse por primera vez, el Usuario consiente expresamente el tratamiento de sus Datos Personales dentro de los límites del tratamiento estrictamente necesario para el buen funcionamiento de la Plataforma.
La información personal recopilada es obligatoria. Esta información es necesaria para el tratamiento y la prestación de los Servicios. El hecho de no proporcionar esta información impedirá el correcto funcionamiento de los Servicios ofrecidos en línea. Se trata en particular de
§ Datos personales relativos a la identidad del Usuario y, en particular, su título, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y código postal;
§ Datos personales relativos a la navegación, recogidos automáticamente por la Empresa y, en particular, la dirección IP anonimizada, el navegador utilizado, el tiempo de navegación, el sistema operativo utilizado, el idioma y las páginas consultadas;
§ Datos relativos a las estadísticas de visitas a la Plataforma por parte de los Usuarios y, en particular, datos de tráfico y otros datos o recursos de comunicación utilizados por el Usuario al acceder a la Plataforma;

1.2 Los Datos Personales podrán ser recogidos directamente cuando el Usuario los comunique a la Empresa a través de los formularios de creación de cuenta de Usuario, solicitud de contacto, solicitud de presupuesto, suscripción al boletín informativo disponible en la Plataforma y denuncia de contenidos ilícitos.
La Empresa se concede el derecho a revisar, escanear o analizar las comunicaciones intercambiadas entre la Empresa y los Usuarios a través de la Plataforma con fines de prevención del fraude, evaluación de riesgos, cumplimiento de la normativa, investigación, desarrollo de productos, investigación y asistencia al Usuario.
Los Datos Personales recogidos para estos fines deben ser proporcionados y son estrictamente necesarios para que la Plataforma funcione correctamente. De lo contrario, no se podrán prestar los Servicios.

ARTÍCULO 2: USO DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS

La Empresa utiliza, almacena y procesa los Datos Personales con el fin de suministrar, comprender, mejorar y desarrollar la Plataforma, crear y mantener un entorno de confianza con los Usuarios y cumplir con sus obligaciones legales, y en particular para :

2.1 Desarrollo de la Plataforma
§ Permitir a los Usuarios el acceso/uso de la Plataforma;
§ Permitir a los Usuarios comunicarse con el personal de la Empresa;
§ Gestionar, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma mediante estadísticas, análisis y estudios;
§ Proporcionar un servicio de atención al cliente adaptado a las necesidades de los Usuarios;
§ Para enviar a los Usuarios mensajes de soporte o relativos a los Servicios, actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones;
§ Como parte de las medidas de detección y prevención del fraude;

2.2 Creación y mantenimiento de un entorno de confianza para los Usuarios
§ Detección y prevención de fraudes, spam, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades perjudiciales;
§ Llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos;
§ Verificar o autenticar información o identificaciones transmitidas por los Usuarios;
§ Cumplir con las obligaciones legales que incumben a la Empresa;
§ Resolver cualquier litigio con los Usuarios;

2.3 Proporcionar, personalizar, evaluar y mejorar nuestra publicidad y la comercialización de los Servicios
§ Enviar mensajes promocionales, información comercial y publicitaria;
§ Personalizar, evaluar y mejorar la publicidad de los Servicios;

ARTÍCULO 3: INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

3.1 La Empresa podrá revelar los Datos Personales de los Usuarios a tribunales, autoridades gubernamentales o policiales o a terceros autorizados, si así lo exige o permite la ley, o si dicha revelación se considera razonablemente necesaria: (i) para cumplir con las obligaciones legales de la Empresa, (ii) para cumplir con un proceso legal y presentar reclamaciones contra la Empresa, (iii) para responder a solicitudes verificadas en relación con una investigación legal o una presunta o supuesta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponer a la Empresa o al Usuario a responsabilidad legal.

3.2 La Empresa podrá subcontratar la totalidad o parte de la prestación de los Servicios en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.
La Empresa también podrá subcontratar el alojamiento de Datos Personales a condición de que los Datos Personales sean procesados por una plataforma de alojamiento ubicada exclusivamente en el territorio de la Unión Europea. El subcontratista estará autorizadó a tratar los Datos Personales necesarios para prestar los Servicios en nombre de la Sociedad.

3.3 Los Datos Personales podrán ser transmitidos a proveedores de servicios técnicos, con el único fin de la correcta prestación de los Servicios, o a sus distintos proveedores, como proveedores de soluciones de pago.

ARTÍCULO 4: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - DERECHOS DE LOS USUARIOS

4.1 Los Datos Personales proporcionados por el Usuario serán destruidos a más tardar seis (6) meses después de que el Usuario haya terminado de utilizar los Servicios. La Empresa se reserva el derecho de conservar determinados datos para justificar, en su caso, el pleno cumplimiento de sus obligaciones contractuales o legales. Los datos así conservados se limitarán a lo estrictamente necesario.

4.2 En todos los casos, los Usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, modificar, oponerse, portar y suprimir sus Datos Personales escribiendo a la siguiente dirección - hola@cusuaka.com
La empresa no ha designado un responsable de la protección de datos personales.
De conformidad con la normativa vigente, toda solicitud deberá ir firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure la firma del Usuario.
El Usuario podrá recuperar sus Datos Personales en un formato abierto y legible. El derecho a la portabilidad se limita a los datos facilitados por el Usuario en cuestión. Se aplica sobre la base del consentimiento previo del Usuario. La Empresa se compromete a transferir, previa solicitud, en el plazo de un (1) mes, cualquier documento utilizado para recopilar Datos Personales al Usuario con el fin de aplicar el derecho a la portabilidad. El coste de la recuperación de los datos correrá a cargo del Usuario que realice la solicitud.

ARTÍCULO 5: USO DE COOKIES

De conformidad con la deliberación de la CNIL nº 2013-378 de 5 de diciembre de 2013, la Empresa informa asimismo de que las cookies registran cierta información que se almacena en la memoria del disco duro del Usuario. Esta información se utiliza para generar estadísticas de audiencia.
Un mensaje de advertencia, en forma de banner, pregunta a los Usuarios si desean aceptar las cookies de antemano.
Los Usuarios que accedan a la página de inicio o a otra página de la Plataforma directamente desde un motor de búsqueda serán informados :
§ los fines precisos de las cookies utilizadas
§ de la posibilidad de oponerse a estas cookies y de cambiar la configuración haciendo clic en un enlace del banner
§ y del hecho de que la continuación de la navegación implica el consentimiento al depósito de cookies en el terminal del usuario.
Con el fin de garantizar el consentimiento libre, informado e inequívoco de los Usuarios a la Plataforma, el banner no desaparecerá hasta que los Usuarios continúen navegando.
Salvo consentimiento previo, las cookies no serán depositadas ni leídas.

ARTÍCULO 6. NEWSLETTER

En función de las elecciones realizadas por el Usuario, éste podrá recibir la newsletter.
Mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto o mediante su consentimiento expreso, el Usuario acepta que la Empresa pueda remitirle un boletín informativo que podrá contener información sobre nuevas actividades ofrecidas por los Socios de la Empresa. El Usuario podrá darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en cada boletín.