CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA

Las presentes Condiciones Generales de Venta están vigentes a 15 de junio de 2019.

1. DEFINICIONES

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, ''CGV'') son ofrecidas por CUSUAKA (en lo sucesivo, ''la Empresa''), una SAS con capital de 10.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número RCS 852 035 583, con domicilio social en 17 rue Yves Kermen, Boulogne-Billancourt, Francia. Su número de teléfono gratuito es el +33 (6) 50 83 46 07, su dirección de correo electrónico es hola@cusuaka.com y su número de identificación fiscal intracomunitario individual es el FR9852035583.

1.2. La sociedad es propietaria y editora del sitio web http://www.cusuaka.com/ (en lo sucesivo, el "Sitio"). El Sitio está alojado por OVH, una SAS con capital de 10.069.020 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.

1.3. La directora de la publicación es Charlotte Arroyave.

1.4. El Sitio ofrece al Cliente (en lo sucesivo, "el Cliente") la posibilidad de comprar café tostado, así como todos los accesorios relacionados y, en particular, sin que esta lista sea exhaustiva: molinillos, cafeteras, filtros de café, etc. (en lo sucesivo, los "Productos").

1.5. Antes de cualquier uso del Sitio, el Cliente debe asegurarse de que dispone de los medios técnicos e informáticos que le permitan utilizar el Sitio y encargar los Productos en el Sitio, y de que su navegador permite un acceso seguro al Sitio. El Cliente también debe asegurarse de que la configuración informática de su hardware/equipo está en buen estado y no contiene virus.

2. APLICACIÓN Y EXIGIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

2.1. Las presentes CGV tienen por objeto definir el conjunto de las condiciones bajo las cuales la Sociedad comercializa a los Clientes los productos propuestos a la venta en el Sitio. Por lo tanto, se aplican a cualquier Pedido (''Pedido'') de productos realizado en el Sitio por el Cliente.

2.2. El Cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su Pedido.

2.3. La confirmación del Pedido implica, por tanto, la aceptación de las presentes CGV. Las presentes CGV se actualizan periódicamente y las CGV aplicables son las vigentes en el Sitio Web en el momento de la realización del Pedido.

2.4. En ausencia de aceptación expresa por parte del Cliente, cualquier condición contraria será inoponible a la Empresa, independientemente del momento en que haya sido puesta en conocimiento del Cliente.

2.5. El hecho de que la Empresa no haga uso de alguna disposición de estas CGC en un momento dado no podrá interpretarse como una renuncia al derecho de hacer uso de alguna disposición de estas CGC en una fecha posterior.

3. PEDIDO DE PRODUCTOS EN EL SITIO

3.1. Los productos puestos a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible. No obstante, la Empresa no se hace responsable de las ligeras variaciones de color de los productos, sin que ello afecte a la validez de la venta.

3.2. La Empresa se reserva el derecho de corregir el contenido del Sitio en cualquier momento.

3.3 En caso de indisponibilidad del Producto solicitado, la Empresa informará inmediatamente al Cliente y podrá ofrecerle un producto de calidad y precio equivalentes o, en su defecto, un vale por el importe del pedido que podrá ser utilizado en un futuro Pedido. En caso de desacuerdo con el Cliente, la Empresa reembolsará el precio del Producto no disponible. La Empresa no estará obligada a pagar ninguna indemnización por anulación, salvo que sea personalmente responsable de la no ejecución del contrato.

3.4. El Cliente puede consultar en la página del Producto el periodo durante el cual, o la fecha hasta la cual, las piezas de recambio indispensables para el uso del Producto están disponibles en el mercado.

3.5. El Cliente selecciona el/los producto/s que desea adquirir y puede acceder en cualquier momento al resumen del Pedido.

3.6. El resumen del Pedido enumera el/los producto(s) que el Cliente ha seleccionado e incluye cualquier coste adicional, como los gastos de envío, que se añaden al precio del/de los producto(s) en el Pedido. El Cliente puede modificar su Pedido y corregir cualquier error antes de aceptarlo.

3.7. Una vez que haya accedido al resumen de su Pedido, el Cliente confirmará la aceptación de su Pedido marcando la casilla que indica que acepta las Condiciones Generales de Venta y, a continuación, haciendo clic en el icono de validación del Pedido. Junto al icono de validación del Pedido aparecerá la mención "Pedido sujeto a pago" o una mención inequívoca similar para garantizar que el Cliente reconoce explícitamente su obligación de pagar el Pedido.

3.8. Una vez aceptadas las Condiciones Generales y validado el Pedido con la obligación de pago, el contrato entre la Empresa y el Cliente será válido y vinculante para ambas partes.

3.9. Una vez confirmado el Pedido, y con el fin de proceder al pago, el Cliente deberá introducir los datos de contacto para la entrega del/de los producto(s) solicitado(s), y para la facturación si éstos fueran diferentes. El proceso de entrega del/de los producto/s solicitado/s se describe en el ARTÍCULO 5 de las presentes CGV.

3.10. A continuación, la Empresa enviará al Cliente una confirmación de Pedido por correo electrónico, que incluirá los detalles del resumen del Pedido del Cliente y las direcciones de entrega y, en su caso, de facturación introducidas.

3.11. Una vez que el Cliente haya validado sus datos de entrega y, en su caso, sus datos de facturación, procederá al pago de su Pedido de conformidad con los términos y condiciones establecidos a continuación.

3.12. Las fotografías del catálogo son lo más exactas posible, pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el Producto presentado, especialmente en lo que se refiere a los colores.

4. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO DEL PEDIDO

4.1. Los precios se indican en el Sitio en las descripciones de los productos, en euros e incluyen todos los impuestos y excluyen los gastos de envío.

4.2. El importe total se indica en el recapitulativo del Pedido, antes de que el Cliente acepte las presentes CGV, valide su Pedido, introduzca y valide sus datos de entrega y, en su caso, sus datos de facturación, y proceda al pago. Este importe total incluye todos los impuestos.

4.3. Los pedidos de productos realizados en el Sitio son pagaderos en euros. El pago deberá efectuarse íntegramente el día en que el Cliente realice el Pedido, mediante tarjeta de crédito, salvo condiciones particulares de venta expresamente aceptadas por el Cliente y la Empresa.

4.4 En caso de pago por tarjeta bancaria, el Sitio utiliza el sistema de seguridad Stripe, proveedor de servicios especializado en la seguridad de los pagos en línea. Este sistema garantiza al Cliente la total confidencialidad de sus datos bancarios. Por lo tanto, la transacción con tarjeta bancaria entre el Cliente y el sistema de seguridad está totalmente encriptada y protegida. Los datos bancarios del Cliente no son almacenados electrónicamente por la Empresa.

4.5. El Cliente garantiza a la Sociedad que dispone de la autorización necesaria para utilizar el medio de pago al realizar el Pedido.

4.6. Las comunicaciones, Pedidos y facturas se archivan en un soporte fiable y duradero. En su caso, podrán presentarse como prueba del contrato.

4.7. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier ejecución y/o entrega de un Pedido, independientemente de su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago o pago parcial de cualquier suma adeudada por el Cliente a la Empresa, en caso de incidente de pago, o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del sitio y el pago de un Pedido.

5. ENTREGA

5.1. El/los producto(s) ofrecido(s) en el Sitio puede(n) ser entregado(s) en Francia metropolitana y en los Estados miembros de la UE.

5.2. La Empresa se compromete a entregar el/los producto(s) en un plazo no superior a 10 días laborables a partir de la fecha del Pedido.

5.3. Cuando el Pedido esté listo, se informará al Cliente por correo electrónico de que ha sido enviado. El/los producto(s) solicitado(s) será(n) entregado(s) en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento de realizar el Pedido, de conformidad con las condiciones establecidas en el artículo 3.9 de las presentes CGV.

5.4. El Cliente debe asegurarse de que la información proporcionada en el artículo 3.9 de las presentes CGV es correcta, y de que sigue siéndolo hasta que se haya completado la entrega del/de los producto(s) solicitado(s). Por consiguiente, el Cliente se compromete a informar a la Sociedad de cualquier modificación de los datos de facturación y/o entrega que pueda producirse entre el pedido y la entrega, enviando sin demora un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente. En su defecto, en caso de entrega tardía y/o incorrecta, el Cliente no podrá en ningún caso responsabilizar a la Sociedad por la falta de entrega, y el Servicio de Atención al Cliente de la Sociedad se pondrá en contacto con el Cliente para concertar una segunda entrega a cargo del Cliente. La Sociedad tampoco será responsable si la no recepción de los productos se debe a la acción de un tercero ajeno a su control o en caso de robo.

5.5. En caso de devolución del Pedido por ausencia del Cliente, el Servicio de Atención al Cliente de la Empresa se pondrá en contacto con el Cliente para concertar una segunda entrega a cargo del Cliente.

El Cliente podrá realizar el seguimiento de la entrega de su Pedido poniéndose en contacto con el número del Servicio de Atención al Cliente que figura en el ARTÍCULO 6 de las presentes CGV.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1. Para cualquier solicitud de información, aclaración o reclamación, el Cliente deberá dirigirse en primer lugar al Servicio de Atención al Cliente de la Empresa, para que éste intente encontrar una solución al problema.

6.2. Podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la Empresa de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes, utilizando los siguientes datos de contacto: - Teléfono: +33 (6) 50 83 46 07 - correo electrónico: hola@cusuaka.com - correo postal: 17 rue Yves Kermen, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia

7. GARANTÍAS LEGALES Y COMERCIALES

Todos los productos ofrecidos por la Empresa están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista por la ley, y en particular los artículos L.217-4, L.217-5 y L.217-12 del Código de Consumo francés, y a la garantía contra vicios ocultos prevista por los artículos 1641 y 1648, primer párrafo, del Código Civil francés:

Artículo L.217-4 del Código de Consumo francés: "El vendedor entregará los bienes de conformidad con el contrato y será responsable de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega. También será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta sea de su responsabilidad en virtud del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad".

Artículo L.217-5 del Código de Consumo francés: ' El bien es conforme al contrato: 1° Si es apto para el uso normalmente esperado de un bien similar y, en su caso :
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo ;
- si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2° O si tiene las características definidas de común acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste".

Artículo L.217-12 del Código de Consumo francés: ''La acción derivada de una falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega del bien''.

Artículo 1641 del Código Civil francés: ''El vendedor es responsable de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que esté destinada, o que menoscaben dicho uso hasta el punto de que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado por ella un precio inferior, de haberlos conocido''.

Artículo 1648 del Código Civil, primer párrafo: ''La acción derivada de los vicios redhibitorios deberá ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio.

Si un Cliente considera que ha recibido un producto que considera defectuoso o no conforme, deberá ponerse en contacto con la Empresa lo antes posible tras la recepción del Pedido en la siguiente dirección de correo electrónico: hola@cusuaka.com, o por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: 17 Rue Yves Kermen, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia, especificando el defecto o la no conformidad en cuestión.

Corresponderá al Cliente justificar, en su caso, la denominación de los defectos aparentes y/o anomalías observadas. El Cliente deberá conceder a la Empresa todas las oportunidades para constatar estos defectos o disconformidades y subsanarlos si fuera necesario. Se abstendrá de intervenir por sí mismo o de hacer intervenir a un tercero a tal efecto.

Si los defectos y/o anomalías son confirmados por la Empresa, ésta enviará entonces al Cliente sus instrucciones sobre la manera de proceder tras haber tomado conocimiento de la reclamación así formulada y, en su caso, sustituirá el producto cuya falta de conformidad o defectuosidad haya sido constatada por la Empresa.

En caso de imposibilidad de cambiar el producto, la Empresa estará obligada a reembolsar al Cliente en un plazo de catorce días a partir de la recepción del producto. El reembolso se efectuará a propuesta de la Empresa mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente, pudiendo el Cliente optar por otro modo de reembolso distinto al propuesto.

8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

8.1. El Cliente se compromete a cumplir los términos de las presentes CGV.

8.2. El Cliente se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con las instrucciones de la Empresa.

8.3. El Cliente se compromete a utilizar el Sitio únicamente para su uso personal, de conformidad con las presentes CGV. En este sentido, el Cliente se compromete a abstenerse de:

- Utilizar el Sitio de cualquier forma ilegal, para cualquier fin ilegal o de cualquier forma incompatible con las presentes CGC.

- Vender, copiar, reproducir, alquilar, prestar, distribuir, transferir o sublicenciar la totalidad o parte del contenido que aparece en el Sitio o descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar, modificar, mostrar en una forma legible por el Cliente, intentar descubrir cualquier código fuente o utilizar cualquier software que active o comprenda la totalidad o parte del Sitio.

- Intentar obtener acceso no autorizado al sistema informático del Sitio o realizar cualquier actividad que interrumpa, disminuya la calidad o interfiera en el rendimiento o deteriore las funcionalidades del Sitio.

- Utilizar el Sitio con fines abusivos introduciendo deliberadamente virus o cualquier otro programa malicioso e intentando obtener acceso no autorizado al Sitio.

- Infringir los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y/o revender o intentar revender los productos a terceros.

- Denigrar el Sitio y/o los productos así como a la Empresa en las redes sociales y cualquier otro medio de comunicación.

8.4. Si, por cualquier motivo, la Empresa considera que el Cliente no cumple con las presentes CGC, la Empresa podrá, en cualquier momento y a su entera discreción, retirar el acceso del Cliente al Sitio y tomar todas las medidas, incluidas las acciones legales civiles y penales, contra el Cliente.

9. DERECHO DE RETRACTACIÓN

9.1. De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del último producto pedido en el Sitio para ejercer su derecho de retractación frente a la Empresa, sin tener que justificar ni pagar penalización alguna.

9.2. Para ejercer su derecho de desistimiento del Pedido, el Cliente deberá notificar a la Empresa su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca, sin indicar los motivos. El Cliente podrá notificar a la Empresa su decisión de desistir por cualquier medio, incluso por correo postal a la Empresa a la siguiente dirección: 17 rue Yves Kermen, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia o por correo electrónico a hola@cusuaka.com.

9.3. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a la Empresa
su nombre, dirección y, en su caso, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
su nombre, dirección y, si dispone de ellos, su número de teléfono y dirección de correo electrónico; - así como su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca en la que exprese su deseo de desistir.
A continuación figura un formulario de desistimiento.

9.4. Si el Cliente notifica a la Sociedad su decisión de desistir, por cualquier medio, la Sociedad le enviará inmediatamente un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (en particular, por correo electrónico).

9.5. El Cliente deberá devolver el/los producto(s) en el mismo estado en que lo(s) recibió, y con todos los embalajes, accesorios e instrucciones (incluso si el/los producto(s) ha(n) sido desembalado(s))), lo antes posible y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la notificación de la decisión de desistir del presente contrato, a la siguiente dirección: 17 rue Yves Kermen, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia. De conformidad con la ley, el
Cliente correrá con los gastos de devolución del/de los producto(s).

9.6. Se invita al Cliente a indicar el motivo de la devolución/retiro, con el fin de ayudar a la Empresa a mejorar su(s) producto(s).

9.7. En caso de desistimiento por parte del Cliente, la Empresa reembolsará el/los producto(s) que haya(n) sido objeto del derecho de desistimiento utilizando el mismo medio de pago que el utilizado para la transacción inicial, salvo que el Cliente acepte expresamente un medio diferente. En cualquier caso, este reembolso no supondrá coste alguno para el Cliente. El reembolso se efectuará lo antes posible y, a más tardar, 14 días después de la fecha en que la Empresa sea informada de la decisión del Cliente de desistir del Pedido.
De conformidad con el artículo L.221-23 del Código de Consumo francés, se informa al Cliente de que la Empresa sólo será responsable de la depreciación del valor del/de los producto(s) devuelto(s) tras el ejercicio del derecho de desistimiento, resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de dicho(s) producto(s).

10. RESPONSABILIDAD

10.1. La Empresa toma todas las medidas apropiadas para garantizar al Cliente el suministro de producto(s) de calidad en condiciones óptimas. No obstante, la Empresa no podrá en ningún caso ser considerada responsable de la no ejecución o ejecución incorrecta de la totalidad o parte de las prestaciones previstas en el contrato, que sea imputable bien al Cliente, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero ajeno al contrato, bien a un caso de fuerza mayor. De manera más general, si la Sociedad fuera considerada responsable, no podría en ningún caso aceptar indemnizar al Cliente por daños indirectos o cuya existencia y/o quantum no pudieran establecerse mediante pruebas.

10.2. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios no editados ni controlados por la Sociedad, que no podrá ser considerada responsable del funcionamiento, contenido o cualquier elemento presente u obtenido a través de estos sitios.

10.3. El establecimiento de dichos enlaces o la referencia a cualquier información, artículo o servicio proporcionado por un tercero no podrá interpretarse ni se interpretará como una aprobación expresa o tácita por parte de la Empresa de estos sitios y de estos elementos o de su contenido.

10.4. La Empresa no es responsable de la disponibilidad de estos sitios y no puede controlar su contenido ni validar la publicidad, producto(s) y otra información difundida en estos sitios web.

10.5 Queda expresamente estipulado que la Empresa no podrá ser considerada responsable en modo alguno si el equipo informático o el buzón de correo electrónico del Cliente rechaza, por ejemplo como consecuencia de un software antispam, los correos electrónicos enviados por la Empresa, incluidos, entre otros, la copia del recibo de pago, el resumen del Pedido o el correo electrónico de seguimiento del envío.

10.6. El Cliente es plenamente consciente de las disposiciones del presente artículo y, en particular, de las garantías y limitaciones de responsabilidad antes mencionadas, que son condiciones esenciales sin las cuales la Sociedad nunca habría celebrado un contrato.

11. SEGURIDAD

El Cliente se compromete a no atentar contra la seguridad del Sitio. A tal efecto, se compromete a no acceder y/o mantener de forma fraudulenta el sistema de información de la Sociedad. El Cliente tampoco podrá dañar u obstaculizar el sistema de información de la Sociedad. En caso contrario, la Sociedad podrá adoptar cualquier medida contra el Cliente y, en particular, incurrir en responsabilidad penal en virtud de los artículos 323-1 y siguientes del Código Penal francés.

12. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

12.1. Todos los elementos de este Sitio y el Sitio en sí están protegidos por derechos de autor, derecho de marcas, diseños y modelos y/o todos los demás derechos de propiedad intelectual. Estos elementos son propiedad exclusiva de la Sociedad. Todos estos derechos están reservados en todo el mundo.

12.2. El nombre y la marca, los logotipos, los diseños y modelos, las letras estilizadas, las marcas figurativas y todos los signos representados en este Sitio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Sociedad.

12.3. No se podrá obtener ningún título o derecho sobre ningún elemento o software descargando o copiando elementos de este Sitio. Se prohíbe formalmente al Cliente reproducir (salvo para su propio uso personal y no comercial), publicar, editar, transmitir, distribuir, mostrar, eliminar, borrar o añadir a este Sitio y a los elementos y software que contiene, así como modificarlos o realizar cualquier trabajo basado en ellos, ni vender o participar en cualquier venta relacionada con este Sitio, los elementos de este Sitio o cualquier software relacionado.

12.4. La Sociedad concede al Cliente una licencia no exclusiva para utilizar el Sitio. Esta licencia es estrictamente personal y en ningún caso podrá cederse o transferirse a terceros. La licencia se concede por la duración del uso del Sitio.

12.5. Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios no editados ni controlados por la Sociedad, que no podrá ser considerada responsable del funcionamiento, contenido o cualquier elemento presente u obtenido a través de estos sitios. El establecimiento de dichos enlaces o la referencia a cualquier información, artículo o servicio proporcionado por un tercero no puede ni debe interpretarse como una aprobación expresa o tácita por parte de la Empresa de estos sitios y de estos elementos o de su contenido.

12.6. Cualquier pregunta o comentario relacionado con otro sitio deberá dirigirse a los operadores de dichos sitios. No se autoriza ningún enlace a este Sitio sin la autorización expresa, previa y por escrito de la Sociedad.

12.7. Cualquier utilización por parte del Cliente de las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos pertenecientes a la Sociedad está estrictamente prohibida sin el acuerdo previo y expreso de la Sociedad.

13. BOLETÍN

13.1. Mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto o mediante su aceptación expresa, el Cliente acepta que la Empresa le remita, con la periodicidad y forma que el Cliente determine, un boletín informativo que podrá contener información relativa a la actividad de la Empresa.

13.2. Cuando el Cliente marca la casilla prevista a tal efecto en el proceso de registro en el Sitio para realizar el Pedido, acepta recibir ofertas comerciales de la Empresa para productos similares a los solicitados.

13.3. El Cliente podrá darse de baja del boletín informativo haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en cada boletín.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1. Los presentes TCG se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

14.2. En caso de litigio derivado de la interpretación y/o ejecución de las presentes CGV o en relación con las mismas, el Cliente podrá decidir someter el litigio con la Empresa a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios.

14.3. El Cliente podrá consultar la plataforma europea de resolución de litigios en materia de consumo creada por la Comisión Europea en la siguiente dirección, en la que figuran todos los organismos de resolución de litigios autorizados en Francia: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

14.4 Si este procedimiento de mediación fracasa o si el Cliente desea recurrir a los tribunales, se aplicarán las normas del Código de Procedimiento Civil.

formulario de desistimiento

A la atención de :
Por la presente, yo/nosotros (*) le notifico/notificamos (*) mi/nuestra (*) rescisión del contrato de venta del Servicio (*) que figura a continuación:
Solicitado el (*)/recibido el (*) :
Nombre del (de los) consumidor(es) :
Dirección del/de los consumidor(es) :
Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de notificación de este formulario en papel) :
Fecha :
(*) Táchese lo que no proceda.